1. В сентябре 2009 года жена написала статью в ЕГЭ по английскому 2010. Вроде бы всё как положено, начало учебного года, ученики начинают готовиться, экзамен непростой и всё такое. Статья сама по себе небольшая, но за всё время собрала более 100 комментариев. Тем не менее, статья совершенно неожиданно «выстрелила» лишь за 4 дня до экзамена. Посещаемость увеличилась втрое, достигнув своего апогея в ночь накануне экзамена (т.е. сегодня:)). С одной стороны смешно, конечно, а с другой грустно.

Трафик получился бесполезный так как ни одной заявки на подготовку к ЕГЭ за это время получено не было, хотя из опыта, даже 5 занятий могли бы повлиять на результат в плюс. Были лишь нескромные попытки получить бесплатную информацию об экзамене из комментариев к статье. Но мы же добрые, отвечаем почти всем :)

2. Внедрили систему личного кабинета. Не без проблем, но в целом, проект можно считать успешным. Почти всё было просчитано, но самым трудным этапом стало донесения до сотрудников почему же в ней надо работать. Как будто бы удалось. В планах — расширить функционал и кое что поправить по мелочам. С дизайном получилось отлично. Приятно и удобно работать даже в мобильной Opera.

3. Сервис надо сделать ещё лучше. Будем стремиться к нереальным достижениям в области обслуживания клиентов.

Да пребудет с нами сила! :)

Жена обратилась в службу поддержки хостера сайта – WordPress.com. Там отреагировали достаточно быстро, менее чем за 12 часов все “контрафактные” статьи были удалены. Осталось лишь приятное удивление.

Нехорошо тырить чужой контент. Учитывая то, что этот человек не поленился полгода назад спросить нашего разрешения и поблагодарить нас за полученный категорический отказ.

Справедливость восторжествовала – ура!

Основные этапы будут освещаться здесь.

И напоследок, хочется сказать огромное спасибо ребятам из WordPress! :)