На дворе стопроцентное лето, повсюду летает тополиный пух. Некоторые впечатления из последних дней.
1. В сентябре 2009 года жена написала статью в ЕГЭ по английскому 2010. Вроде бы всё как положено, начало учебного года, ученики начинают готовиться, экзамен непростой и всё такое. Статья сама по себе небольшая, но за всё время собрала более 100 комментариев. Тем не менее, статья совершенно неожиданно «выстрелила» лишь за 4 дня до экзамена. Посещаемость увеличилась втрое, достигнув своего апогея в ночь накануне экзамена (т.е. сегодня:)). С одной стороны смешно, конечно, а с другой грустно.
Трафик получился бесполезный так как ни одной заявки на подготовку к ЕГЭ за это время получено не было, хотя из опыта, даже 5 занятий могли бы повлиять на результат в плюс. Были лишь нескромные попытки получить бесплатную информацию об экзамене из комментариев к статье. Но мы же добрые, отвечаем почти всем :)
2. Внедрили систему личного кабинета. Не без проблем, но в целом, проект можно считать успешным. Почти всё было просчитано, но самым трудным этапом стало донесения до сотрудников почему же в ней надо работать. Как будто бы удалось. В планах — расширить функционал и кое что поправить по мелочам. С дизайном получилось отлично. Приятно и удобно работать даже в мобильной Opera.
3. Сервис надо сделать ещё лучше. Будем стремиться к нереальным достижениям в области обслуживания клиентов.
Да пребудет с нами сила! :)